QUÈ ÉS EL SERVEI
         DE MEDIACIÓ
        COMUNITÀRIA?
                                                                                      SERVEI
  És un servei públic i gratuït, adreçat a la
ciutadania de Badia del Vallès, on s'ajuda a                                        DE MEDIACIÓ
                                                                                    COMUNITÀRIA
 prevenir, gestionar i resoldre els diferents
conflictes de convivència, que sorgeixen en
      les relacions entre les persones.




    QUÈ ES FA AL SERVEI
        DE MEDIACIÓ
       COMUNITÀRIA?



         Gestionar i resoldre
         conflictes

         Prevenir els conflictes
         a través d'accions                     Servei de Convivència i Civisme
         adreçades a tota la                    Ajuntament de Badia del Vallès
         ciutadania de Badia del Vallès              Edifici El Molí, 1a planta
                                                  Avinguda de la Costa Blava, s/n
                                                       Telèfon 93 729 46 51
      HORARI DEL SERVEI
   DE MEDIACIÓ COMUNITÀRIA
     Dilluns de 9 a 11 h i de 17 a 19 h
           Dimarts de 16 a 20 h
          Dimecres de 9 a 13 h
            Dijous de 16 a 20 h
          Divendres de 9 a 13 h
LA MEDIACIÓ COM A EINA                           QUINS CONFLICTES                               COM ES POT
 DE GESTIÓ I RESOLUCIÓ                                                                         SOL·LICITAR UNA
                                                PODEN SER ATESOS?
                                                                                                 MEDIACIÓ?
     DE CONFLICTES


La mediació és un espai de diàleg,             S'atén qualsevol conflicte derivat de     Per ser atesa per la persona
voluntari i confidencial, on les               les relacions personals i la              mediadora, cal reservar dia i hora.
persones que hi acudeixen poden                convivència, com ara:
parlar, escoltar-se, reflexionar i arribar a                                             Les persones interessades poden
punts d'entesa, respecte d'una                 -Veïnals, sorolls, desacords en           adreçar-se a l'Oficina d'Atenció a la
situació de conflicte que viuen.               l'organització de comunitats de veïns i   Ciutadania o bé a la seu electrònica
                                               veïnes, dificultats de relació, etc.      de l'Ajuntament al tràmit, "Sol·licitud
L'espai està conduït per un/a                                                            de Mediació Comunitària" tràmit 05.
professional imparcial, la persona             -A l'espai públic, ús i convivència als   Ciutadania:
mediadora, que ajuda les parts                 carrers, places, parcs, etc.
implicades a comunicar-se de forma                                                        badiadelvalles.sedelectronica.es
pacífica, però no decideix per elles.          -A entitats i associacions, problemes
                                               de relació entre persones sòcies, amb
Acull i escolta les persones, no les           altres entitats, amb el barri, etc.
jutja.