¿Cómo hacer una instancia? individual / de persona propia 1 Paso 1: Accede a la Sede Electrónica Entra en Internet y escribe: "Sede Electrónica Ayuntamiento de Badia del Vallès" En la sede electrónica, en el apartado Trámites, encontrarás el catalogo, con todos los trámites que puedes hacer. También hay un buscador. Úsalo, te ayudará a escoger el trámite que necesitas. Paso 2: Identifícate digitalmente Cuando elijas el trámite que quieres hacer, verás que 2 necesitas identificarte por Internet. Si tienes IdCAT Móvil, sigue las instrucciones que te den. Recibirás un SMS en tu móvil con un código que tendrás que poner en la página. Si no tienes IdCAT Móvil, puedes pedir ayuda en la OAC (Oficina de Atención Ciudadana) del Ayuntamiento. 3 Paso 3: Rellena los datos del formulario Ahora verás una parte con tu información personal. Mira que todo esté correcto. Más abajo hay dos espacios: uno que dice "Expone" y otro que dice "Solicita". Escribe aquí la información que necesita el Ayuntamiento para tu solicitud. También puedes añadir documentos. Paso 4: Revisa, envía y confirma Revisa que toda la información esté correcta y 4 completa. Después, envía tu solicitud por Internet. Cuando envíes la solicitud, recibirás un justificante que confirma que la han recibido. ¡Ya está! Para más información o dudas, consulta la sección de ayuda de la Sede Electrónica o contacta con la Oficina de Atención Ciudadana (OAC) del Ayuntamiento de Badia del Vallès. Com fer una instància? individual / de persona pròpia 1 Pas 1: Accedeix a la Seu Electrònica Obre Internet i busca "Seu Electrònica Ajuntament de Badia del Vallès" A la seu electrònica, a l'apartat Tràmits, trobaràs el catàleg amb tots els tràmits que pots fer. També hi ha un cercador. Fes-lo servir, t'ajudarà a trobar el tràmit que necessites. Pas 2: Identifica't digitalment 2 Quan triïs el tràmit que vols fer, veuràs que has d'identificar-te a Internet. Si tens IdCat Mòbil, segueix les instruccions que et donaran. Rebràs un SMS al teu mòbil i hauràs d'escriure el codi que t'envien a la web. Si no tens IdCat Mòbil, pots demanar ajuda a l'OAC (Oficina d'Atenció Ciutadana) de l'Ajuntament de Badia. 3 Pas 3: Omple les dades del formulari Ara veuràs una pantalla amb la teva informació personal. Revisa que tot estigui correcte. A sota hi ha un espai que diu "exposa" i un altre que diu "sol·licita". Aquí has d'escriure tota la informació que l'Ajuntament necessita per a la teva petició. Si cal, també podràs posar documents adjunts. Pas 4: Revisa, envia i confirma Comprova que tota la informació està bé i completa. 4 Després, envia la teva sol·licitud per Internet. Quan enviïs la sol·licitud, rebràs un document que demostra que l'Ajuntament ha rebut la teva instància. Ja està! Per a més informació o dubtes, consulta la secció d'ajuda de la Seu Electrònica o contacta amb l'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC) de l'Ajuntament de Badia del Vallès. *Suport per a la lectura Com fer una instància? 1 2 BUSCA 3 Quan obres la pàgina, veus tots els tràmits. Mira i tria el que necessites. També pots buscar amb el cercador. 5 4 XXX Ja està! Per a més informació o dubtes, consulta la secció d'ajuda de la Seu Electrònica o contacta amb l'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC) de l'Ajuntament de Badia del Vallès. *Apoyo para la lectura ¿Cómo hacer una instancia? 1 2 BUSCA 3 Cuando abres la página, verás todos los trámites. Elige el que necesitas. También puedes buscar usando el buscador. 5 4 XXX ¡Ya está! Para más información o dudas, consulta la sección de ayuda de la Sede Electrónica o contacta con la Oficina de Atención Ciudadana (OAC) del Ayuntamiento de Badia del Vallès. Com obtenir l'IdCAT Mòbil? 1 Pas 1: Què necessites? DNI o TIE (document d'identitat o targeta d'estranger/a) Targeta sanitària (CatSalut o MUFACE) Telèfon mòbil Correu electrònic Tenir més de 16 anys Pas 2: Passos a seguir Entra a la web: www.idcatmobil.cat 2 Fes clic a "Obtenir el meu idCAT Mòbil" Tria el teu tipus de document: DNI, TIE, un altre document (com passaport) Si no tens DNI o TIE, pots fer servir una foto o un altre identificació. Pas 3: Omple les dades dels teus documents 3 Número del DNI o TIE Data de naixement Data de caducitat del document També, posa les dades de la targeta sanitària: El número que hi ha sota el codi de barres Pas 4: Escriu les teves dades personals Número de telèfon 4 Correu electrònic Codi postal on estàs empadronat Rebràs un SMS amb una contrasenya Escriu-la a la web per continuar Comprova que el nom, cognoms i document Accepta l'ús de les teves dades. Fes clic a "Donar-me d'alta" Ja està! Per a més informació o dubtes, consulta la secció d'ajuda de la Seu Electrònica o contacta amb l'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC) de l'Ajuntament de Badia del Vallès. ¿Cómo obtener el IdCAT Móvil? 1 Paso 1: ¿Qué necesitas? DNI o TIE (documento de identidad o tarjeta de extranjero/a) Tarjeta sanitaria (CatSalut o MUFACE) Teléfono móvil Correo electrónico Tener más de 16 años Paso 2: Pasos a seguir Entra en la web: www.idcatmobil.cat 2 Haz clic en "Obtener mi idCAT Móvil" Elige tu tipo de documento: DNI, TIE, otro documento (como pasaporte) Si no tienes DNI o TIE, puedes usar una foto u otra identificación. Paso 3: Rellena los datos de tus documentos 3 Número del DNI o TIE Fecha de nacimiento Fecha de caducidad del documento También, introduce los datos de la tarjeta sanitaria: El número que está debajo del código de barras Paso 4: Escribe tus datos personales Número de teléfono 4 Correo electrónico Código postal donde estás empadronado Recibirás un SMS con una contraseña Escríbela en la web para continuar Comprueba que el nombre, apellidos y documento Acepta el uso de tus datos. Haz clic en "Darme de alta" ¡Ya está! Para más información o dudas, consulta la sección de ayuda de la Sede Electrónica o contacta con la Oficina de Atención Ciudadana (OAC) del Ayuntamiento de Badia del Vallès. DNI per a qui no pot desplaçar-se 1 Pas 1: Què necessites? Si una persona no es pot desplaçar per motius de salut o altres causes greus, no cal que vagi a una oficina per fer o renovar el DNI. En aquest cas, el procediment comença a l'OAC (Oficina d'Atenció Ciutadana). Cal que un familiar o una persona cuidadora hi vagi de manera presencial per demanar hora i iniciar la tramitació. Pas 2: Documents que cal presentar Formulari de sol·licitud 2 L'ha d'omplir un familiar o la persona cuidadora. Sol·licitud de desplaçament Fotografia del titular del DNI Ha de ser una foto recent i amb les condicions habituals (cara de front, fons blanc, etc.) Aquesta tramitació es fa a la Sala de Plens de l'Ajuntament, els dies establerts, en horari de 9 h a 13 h. Pas 3: Quin certificat mèdic cal portar? 3 Un certificat oficial del Servei Català de Salut Qualsevol informe mèdic que expliqui que la persona no pot moure's per causes físiques o funcionals i que necessita ajuda per a les activitats bàsiques del seu dia a dia. Pas 4: On Presentar la documentació? Tota la documentació s'ha de portar a la Sala de Plens de 4 l'Ajuntament, el dia i hora que us hagin donat quan vau demanar cita prèvia. La documentació l'ha de portar una persona que representi a la persona que ha de fer o renovar el DNI. Així, l'equip mòbil podrà fer correctament la sol·licitud de desplaçament per la renovació del DNI. Ja està! Per a més informació o dubtes, consulta la secció d'ajuda de la Seu Electrònica o contacta amb l'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC) de l'Ajuntament de Badia del Vallès. DNI para quien no puede desplazarse 1 Paso 1: ¿Qué necesitas? Si una persona no puede desplazarse por motivos de salud u otras causas graves, no es necesario que vaya a una oficina para hacer o renovar el DNI. En este caso, el procedimiento comienza en la OAC (Oficina de Atención Ciudadana). Es necesario que un familiar o una persona cuidadora acuda de forma presencial para pedir cita e iniciar la tramitación. Paso 2: Documentos que hay que presentar Formulario de solicitud 2 Lo debe rellenar un familiar o la persona cuidadora. Solicitud de desplazamiento Fotografía del titular del DNI Debe ser una foto reciente y cumplir con las condiciones habituales (cara de frente, fondo blanco, etc.). Esta tramitación se realiza en la Sala de Plenos del Ayuntamiento, los días establecidos, en horario de 9 h a 13 h. Paso 3: ¿Qué certificado médico hay que traer? 3 Un certificado oficial del Servicio Catalán de Salud Cualquier informe médico que explique que la persona no puede moverse por causas físicas o funcionales y que necesita ayuda para las actividades básicas de su día a día. Paso 4: ¿Dónde presentar la documentación? Toda la documentación se debe llevar a la Sala de Plenos 4 del Ayuntamiento, el día y la hora asignados a