Gabinet de Premsa i Comunicació. DL B 29912-2015




Gerència d'Igualtat i Ciutadania
Àrea d'Atenció a les Persones
www.diba.cat/aic
                                 Què faig si em trobo en
                                 algun conflicte?
                                 Escolta, parla i intenta
                                 arribar a un acord amb
La convivència amb els           l'altra persona. Si no us en
                                 sortiu, proveu la mediació!
nostres veïns/es, amics/gues,
família i altres persones, en
algunes ocasions pot generar     I la mediació és...
desavinences.                    Una eina per abordar el
                                 conflicte mitjançant el
Les persones defensen les        diàleg i el respecte amb el
seves necessitats i interessos   suport del mediador/a, un/a
i quan aquests són oposats,      professional imparcial que
poden aparèixer conflictes.      us acompanyarà per tal que
                                 trobeu un acord satisfactori.
                                 La mediació és voluntària,
                                 confidencial i neutral.


                                 Quant em costarà?
                                 Res, la mediació és universal
                                 i gratuïta.


                                 M'interessa, a qui m'haig
                                 d'adreçar?
                                 Posa't en contacte amb
                                 el teu Ajuntament
                                 i t'informaran sobre
                                 què pots fer.