Les Cartes de Serveis són documents mitjançant els quals l'Ajuntament informa a la ciutadania sobre els serveis que presta, i la manera com els presta, estableix els compromisos de qualitat i eficàcia que assumeix i els indicadors que es prenen per avaluar el resultat d'aquests compromisos. Així mateix, detallen els mecanismes de contacte i interacció de les persones usuàries amb els serveis.
Aquest Ajuntament té aprovades les cartes de serveis següents:
- Carta de serveis de Territori (aprovada pel Ple Municipal del 27 de març de 2019).
- Carta de serveis de l'OAC (aprovada pel Ple Municipal del 27 de març de 2019).
- Carta de serveis del Complex esportiu (aprovada pel Ple Municipal del 27 de novembre de 2019).
- Carta de serveis de Benestar social (aprovada pel Ple Municipal del 27 de novembre de 2019).
- Carta de serveis de Policia Local (aprovada mitjançant la Resolució de l'Alcaldia núm. 1421-2021, de 25 d'octubre de 2021).
- Carta de serveis del Servei Municipal d'Orientació, Inserció Laboral i Formació Ocupacional (aprovada mitjançant la Resolució de l'Alcaldia núm. 1421-2021, de 25 d'octubre de 2021).
- Carta de serveis del Servei d'Orientació i Acompanyament Familiar (SOAF) (aprovada mitjançant la Resolució de l'Alcaldia núm. 1422-2021, de 25 d'octubre de 2021).