La modificació del Decret llei del Codi de consum de Catalunya estableix que les empreses distribuïdores de gas i electricitat no podran interrompre els subministraments per motiu d'impagament d'aquelles persones o famílies en situació de vulnerabilitat, entre els mesos de novembre i març.
 
El 31 de desembre de 2013 es va publicar al DOGC el Decret llei 6/2013, de 23 de desembre, pel qual es modifica la Llei 22/2010, de 20 de juliol, del Codi de consum de Catalunya. Aquest Decret llei ha estat gestionat per l'Agència Catalana del Consum, que és l'organisme que té les competències en la matèria.

Les famílies quedaran protegides entre els mesos de novembre i març, ambdós inclosos. El deute que es pugui acumular amb les empreses subministradores s'ajornarà en les condicions que ambdues parts acordin, o mitjançant els mecanismes de mediació i arbitratge previstos.
 
La persona sol·licitant tindrà un termini de 10 dies, a comptar des de la recepció de l'avís de tall de subministrament, per presentar l'informe de serveis socials i la petició de suspensió del tall de subministrament davant l'empresa subministradora.
 
En cas que els serveis socials no puguin fer l'informe en aquest termini, haurà de presentar la corresponent sol·licitud d'informe degudament registrada en el termini de 10 dies, abans esmentat, i tindrà 2 mesos per presentar l'informe.
 
Els Serveis Socials Bàsics hauran d'emetre el corresponent informe en el termini màxim de 15 dies des de la data de la seva sol·licitud. Aquest informe haurà d'acreditar el compliment dels requisits previstos, entre els quals, no tenir ingressos superiors a l'IRSC, incrementat en un 30% per cada membre de la unitat familiar a partir del tercer.
 
En cas que l'empresa subministradora interrompi el subministrament o no s'arribi a acord, la persona interessada pot adreçar-se a l'Oficina Municipal d'Atenció al Consumidor o a l'Agència Catalana del Consum.